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时间:2021/7/6 阅览人次:229
老年友善提倡以老年患者为中心,其目的是改善老年患者的就医流程,关注老年人的疾病和功能状况,为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境,保障老年患者的就医安全和生活质量,提高老年患者的满意度,更好地满足老年人的健康及照护需求。

老年友善医疗机构创建后,老年人来中心就诊,都有哪些变化呢?

老年人挂号结算更方便!

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医院提供多渠道挂号服务,网络、现场预约等多种挂号方式,畅通老年人预约挂号渠道。优化服务流程,建立老年人就医绿色通道。对75岁以上老年人优先挂号、就诊、化验、检查、取药“六优先”便利措施。挂号、收费等设有人工服务窗口及现金收费窗口,智能设备配有人工值守。

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常态化疫情防控期间,中心入口配备人员帮助老年人进行健康码和行程码的查询,协助没有手机或无法提供“两码”的老年人通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查,为老年患者就医提供方便。

老年便民服务

医院为老年人提供了便民服务及便民工具,比如轮椅、推车、老花镜放大镜等,有需要的患者可以随时到服务台寻求帮助。

对于老年人来说,我们特别关注住院期间会有哪些变化呢?

因老年患者是跌倒的高发人群,所以我们不断完善设施设备,在病房的门及各个转角处更新了防撞条、扶手等,防止病人跌倒后造成出血,骨折等情况。

此外对血栓、压疮、跌倒等均增加了醒目的标识。

老人受尊敬是人类精神最美好的一种特权,陪老年人一起,上好“衰老”这堂人生必修课!

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让我们继续行动起来,不断提高老年人的获得感、幸福感、安全感~

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